​Präambel

Die Begleitung von Familien in den sensiblen Bereichen Stillen, Schlafen und Beikost erfordert Fachwissen, Einfühlungsvermögen und einen respektvollen Umgang miteinander. Meine Arbeit basiert auf einem bindungsorientierten, fundierten und individuellen Ansatz, der Eltern stärkt und ihnen Orientierung gibt, ohne Druck auszuüben oder starre Konzepte vorzugeben.

Die nachfolgenden Allgemeinen Beratungsbedingungen dienen der Transparenz und regeln die Zusammenarbeit zwischen mir als Beraterin und den Familien, die meine Beratungs- und Workshopangebote in Anspruch nehmen.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Beratungsbedingungen gelten für alle Beratungen, Workshops und Kurse im Bereich Stillen, Schlafen und Beikost, die von Elin Yilmaz-El Bay, bindungsorientierte Familienbegleiterin, online (z. B. per Video) sowie in Präsenz angeboten werden.

2. Leistungsumfang

Die angebotenen Leistungen dienen der Beratung, Begleitung und Wissensvermittlung auf Grundlage aktueller fachlicher Erkenntnisse und erfolgen bindungsorientiert, individuell und ressourcenorientiert.
Die Beratung ersetzt keine medizinische, therapeutische oder psychologische Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

3. Verantwortung der Eltern

Die Verantwortung für Entscheidungen und deren Umsetzung liegt stets bei den Eltern bzw. Erziehungsberechtigten. Die Beratung stellt eine Unterstützung dar, ersetzt jedoch nicht die eigenverantwortliche Entscheidung der Eltern.

4. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die Buchung eines Angebots (z. B. über das Online-Buchungssystem, per E-Mail oder schriftlich) und die entsprechende Bestätigung zustande.

5. Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Sofern nicht anders vereinbart, ist das Honorar vor Beginn der Beratung bzw. des Workshops zu zahlen.

6. Stornierung & Terminabsagen

Einzelberatungen

Vereinbarte Beratungstermine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar i.H.v. 50% der vereinbarten Zeit fällig.

Workshops & Kurse

Die Stornierung von Workshops und Kursen ist bis 2 Tage vor Beginn kostenfrei möglich.
Bei späterer Absage erfolgt keine Rückerstattung, es sei denn, es wird ein Ersatzteilnehmer gestellt.

7. Absage durch die Anbieterin

Sollte ein Termin oder Workshop aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) nicht stattfinden können, wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits gezahlte Beträge vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

8. Haftung

Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Beratung ersetzt keine medizinische, therapeutische oder psychologische Behandlung. Sie stellt keine Diagnose und keine Heilbehandlung dar. Für Entscheidungen, die aufgrund der Beratung getroffen werden, wird keine Haftung übernommen. Die Umsetzung der in der Beratung besprochenen Inhalte liegt stet in der Eigenverantwortung der Eltern/Erziehungsberechtigten.

9. Online-Beratungen

Für Online-Beratungen wird eine stabile Internetverbindung vorausgesetzt. Für technische Störungen auf Seiten der Teilnehmenden wird keine Haftung übernommen.

10. Vertraulichkeit & Datenschutz

Alle im Rahmen der Beratung oder Workshops besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

11. Urheberrecht

Alle im Rahmen der Beratung, Workshops oder Kurse zur Verfügung gestellten Unterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt, verbreitet oder weitergegeben werden.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

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Raunheim, Januar 2026